Een gedeeld postvak toevoegen in Outlook voor iPhone en Android

Beheer je samen met collega's een gedeeld postvak, zoals info@ of support@? Dan wil je die e-mails ook op je smartphone. In de Outlook-app voor iPhone en Android voeg je een gedeeld postvak toe als apart account. In dit artikel lees je hoe.

Wat heb je nodig?

• De rechten Volledige toegang op het gedeelde postvak, en Verzenden als om vanuit het postvak te antwoorden. Lees postvakrechten instellen.
• De Outlook-app met je eigen werkaccount al ingesteld. Lees Outlook instellen op je smartphone.

Een gedeeld postvak toevoegen

1. Tik in de Outlook-app op je profielfoto linksboven.
2. Tik op het plusteken (Account toevoegen) > Gedeeld postvak toevoegen.
3. Kies je werkaccount en typ het adres van het gedeelde postvak.
4. Tik op Gedeeld postvak toevoegen.

Het gedeelde postvak verschijnt nu als apart account. Tik op je profielfoto om ertussen te wisselen, of kies Alle accounts.

Vanuit het gedeelde postvak antwoorden

Open het gedeelde postvak en beantwoord de e-mail. Outlook verstuurt het antwoord dan vanuit het gedeelde adres. Controleer het veld Van voor je verzendt, vooral als je een nieuw bericht opstelt.

Tips

• Zie je de optie niet? Werk de app bij. Het gedeelde postvak verschijnt soms pas een uur na het toekennen van de rechten.
• Wil je dat verzonden e-mails in het gedeelde postvak bewaard worden? Lees verzonden items in een gedeeld postvak bewaren.
• Zet de meldingen van het gedeelde postvak eventueel uit als je niet altijd bereikbaar wilt zijn.

Meer over 365 algemeen