Oude Office-versies en Exchange Online: wat niet meer ondersteund is en wat nu

Gebruik je nog een oude Office-versie met Exchange Online? Dan loop je tegen problemen aan. Microsoft ondersteunt de verbinding van oude Outlook-versies met Microsoft 365 niet meer. Hier lees je welke versies het betreft, hoe je controleert wat er in je organisatie draait en wat de oplossing is.

Welke versies zijn niet meer ondersteund?

• Office 2013: volledig buiten ondersteuning.
• Office 2016 en Office 2019: einde van de ondersteuning in oktober 2025. Ze krijgen geen beveiligingsupdates meer en Microsoft garandeert de verbinding met Microsoft 365 niet.
• Oude, niet-bijgewerkte versies van Microsoft 365-apps (vroeger ProPlus): houd die op een ondersteund updatekanaal.

Werken ze vandaag nog? Misschien wel, maar je krijgt geen hulp of updates meer en de verbinding kan op elk moment stoppen.

Je versie controleren

1. Open Outlook, Word of Excel.
2. Kies Bestand > Office-account (of Account).
3. Bij Productinformatie zie je welk product je hebt. Klik op Info over Outlook voor het exacte versienummer.

Controleren in je hele organisatie

• Microsoft Intune: bekijk de geïnstalleerde apps per toestel.
• Microsoft Defender voor Endpoint: in de Defender-portal toont de software-inventaris welke Office-versies er draaien (afhankelijk van je licentie).
• Microsoft 365 Apps-beheercentrum (config.office.com): inventaris van Microsoft 365-apps in je organisatie.

De oplossing: Microsoft 365-apps

Met de meeste Microsoft 365-licenties voor bedrijven mogen gebruikers de Microsoft 365-apps installeren. Die blijven automatisch up-to-date. Rol ze centraal uit met Intune of laat gebruikers ze installeren via microsoft365.com.

Meer over 365 algemeen